Suundu sisuosa juurde

Кибератака или киберинцидент

  • БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ПРЕРЫВАНИЮ ПОСТАВОК ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ УСЛУГ!
  • БУДЬТЕ ГОТОВЫ К НЕПОЛАДКАМ В ФУНКЦИОНИРОВАНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ID-КАРТЫ, MOBIIL-ID И ПРОЧИХ СРЕДСТВ АУТЕНТИФИКАЦИИ!

Как защитить себя, свои данные и ИТ-системы (в том числе компьютер и смарт-устройства)

  • Вовремя обновляйте программное обеспечение компьютера и смарт-устройства, пользуйтесь антивирусом.
  • Скачивайте приложения только из официальных источников: Google Play Store, Apple App Store, Windows Store.
  • Регулярно делайте резервные копии своих файлов как в компьютере, так и в телефоне, и убеждайтесь в том, что они функционируют.
  • В разных средах используйте разные надежные пароли и регулярно обновляйте их.
  • Используйте двухступенчатую аутентификацию (подробнее читайте на сайте RIA)
  • Не разглашайте свои личные данные и не передавайте их посторонним лицам.
  • Проявляйте осторожность, делясь информацией о своей частной жизни. Например, то, что вы всей семьей несколько недель будете находиться в отпуске, не должно быть известно посторонним лицам через социальные сети – этим могут воспользоваться злоумышленники.
  • Не открывайте неизвестные письма, ссылки и приложения. Если ваш знакомый присылает вам ссылку или приложение посредством такого способа общения и/или с таким текстом, которые отличаются от привычных, то поинтересуйтесь, о чем идет речь.
  • Убеждайтесь в том, что веб-страница, на которой необходимо вводить свои личные данные, защищен с помощью безопасного зашифрованного соединения: в начале адреса должно стоять https (не http).
  • Будьте внимательны по части ошибок в веб-адресе. Например, google.com – это безопасный адрес, а g00gle.com – нет.
  • Старайтесь избегать использования устройств общего пользования и устройств, находящихся в свободном доступе. Если это невозможно, убедитесь, что вы вышли из систем во всех местах, которые вы посещали и где вы входили в систему.
  • В случае масштабной кибератаки следуйте инструкциям RIA и других учреждений.
  • Если вы стали жертвой киберпреступления, сообщите об этом в полицию по адресу cybercrime@politsei.ee и отделу разрешения инцидентов (CERT-EE)
  • Департамента государственной инфосистемы (RIA) по адресу cert@cert.ee.

Читайте рекомендации и инструкции подробнее на сайте RIA.

Фишинговые письма

Что необходимо сделать прямо сейчас?

  • Если вы заметили, что в электронном письме, присланном каким-либо вашим знакомым, вас просят открыть неизвестное вам приложение или приложение со странным названием, то не открывайте его! Переспросите у знакомого, о чем идет речь. Используйте для этого другой канал, например, позвоните ему.

Как избежать такой ситуации в будущем?

  • Относитесь настороженно к тем письмам, в которых от вас требуют совершить быстрые действия или в которых вам угрожают. Не отвечайте на те письма, в которых вас просят отправить деньги или ввести свои пароли – как правило, речь идет о фишинге или о мошенничестве, связанном со счетами.
  • Позаботьтесь о том, чтобы в вашем компьютере или смарт-устройстве были установлены обновления. Многие вредоносные программы ищут в вашем компьютере какое-нибудь не обновленное приложение, через которое можно проникнуть в ваше устройство.

Аккаунтом завладело постороннее лицо

Что необходимо сделать прямо сейчас?

Как избежать такой ситуации в будущем?

  • В разных местах используйте разные пароли. Если у вас много аккаунтов, то можно использовать, например, менеджер паролей (Keepass, 1Password, LastPass или т. п.). Однако придумайте отдельно хотя бы один длинный и сложный пароль для почтового аккаунта, куда все остальные службы будут отправлять письма для сброса пароля.
    Используйте многоступенчатую аутентификацию в максимально возможном числе сред. Прежде всего, это важно для того почтового аккаунта, куда все остальные службы будут отправлять письма для сброса пароля.
    Пользуйтесь известной антивирусной программой и с помощью нее проверяйте свои устройства на наличие вредоносных программ.

Устройство заражено вредоносной программой

Что необходимо сделать прямо сейчас?

  • Если у вас еще имеется доступ к устройству, то выберите какую-нибудь антивирусную программу и попробуйте почистить компьютер с помощью нее.
  • Если антивирусная программа не может вам помочь, отключите зараженное устройство от сети (не забывайте про беспроводную сеть, то есть WiFi).
  • По возможности сохраните изображение последствий воздействия вредоносной программы или задокументируйте его каким-либо иным образом, и для получения помощи и совета сообщите о случившемся отделу разрешения инцидентов (CERT-EE) Департамента государственной инфосистемы (RIA) по адресу cert@cert.ee.
  • Старайтесь не пользоваться компьютером, зараженным вредоносной программой, даже в том случае, если кажется, что «не всё так плохо».

Как избежать такой ситуации в будущем?

  • Не открывайте неизвестные письма, ссылки и приложения.
  • Если знакомый присылает вам электронное письмо с содержанием или посредством такого способа общения, которые ему не свойственны, то спросите у него, не заражен ли его компьютер вредоносной программой.
  • Регулярно делайте резервные копии важного содержимого своего телефона и компьютера и убеждайтесь в том, что они функционируют.
  • Не пользуйтесь нелегальным программным обеспечением. Приобретите себе легальное программное обеспечение, используйте его последнюю версию и устанавливайте обновления, обеспечивающие безопасность.
  • Скачивайте программное обеспечение только с официальных сайтов производителя.
  • Устанавливайте антивирусную программу только с сайта производителя или дистрибьютора, сотрудничающего с официальным магазином.
  • Скачивайте приложения для телефона только из официальной среды (Google Play pood, Apple App Store и т. п.).
  • Не подключайте к своему компьютеру найденные или неизвестные USB-накопители.

Инструкции по действиям в кризисных ситуациях

Каждая страна делает все от нее зависящее, чтобы избегать кризисных ситуаций и предупреждать их. Однако, помощь не всегда может достичь людей достаточно быстро – некоторые кризисные ситуации могут охватывать большое количество людей, длиться днями или даже неделями.

До момента восстановления оказания услуг благополучие вас самих и ваших близких в значительной мере зависит от вашей собственной готовности.

На сайте Kriis.ee вы найдете практические советы о том, как подготовиться к различным кризисам и как вести себя в реальной кризисной ситуации.

EU logo Eesti lipp
Siseministeerium ja Riigikantselei
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее | Понимаю