Перебування в Естонії

Первинний прийом

Після прибуття до Естонії сміливо прямуйте до пункту призначення. Якщо ви в Естонії проїздом, прямуйте на автовокзал, у порт чи аеропорт. Якщо ви плануєте залишитися в Естонії, то при першій же нагоді подайте клопотання про надання тимчасового захисту. Зробити це можна у бюро обслуговування Департамент поліції та прикордонної охорони (PPA), читайте докладніше. Перш ніж йти в PPA обов'язково забронюйте час відвідування, читайте докладніше.

Клопотання про тимчасовий захист можна подати у залах обслуговування Таммсааре (Таллін), Тарту, Пярну та Йихви.

Після клопотання про надання тимчасового захисту у вас будуть ті самі права, що й у жителів Естонії – наприклад, право тут вчитися, працювати та, таким чином, отримувати медичну страховку. 

Клопотати про надання тимчасового захисту не обов'язково. Усі громадяни України мають право перебувати в Естонії навіть без звернення за тимчасовою захистом.

Після перших необхідних дій подальша допомога біженцям організується спільно державою та місцевими самоврядуваннями.

докладніше

Де можна отримати пораду та допомогу?

• Первинне консультування та допомогу біженцям, які прибувають до Естонії, надають співробітники прикордонних пунктів. Цілодобово можна звертатися за державним довідковим номером 1247 (+372 600 1247), а в робочий час також до пунктів обслуговування Департаменту поліції та прикордонної охорони (PPA), де біженців.

•  Endla 8, Tallinn, Додаткова інформація
• Online-консультацій, свіжа інформація, на нашій офіційній сторінці у Фейсбук
• Центр відкритий:
  Пн 9:00–18:00
  Вт i Чт 9:00–17:00
  Пт 9:00–16:00 
  Обід 12:30 - 13:30

Контактні номери та години прийому:

Обслуговування естонською та англійською мовами:

Телефони: +372 5196 6614 та +372 5380 4841
Години роботи: по буднях з 9:00 до 12:30 та з 13:30 до 16:00

Обслуговування українською та російською мовами:

Телефон: +372 5385 9033
Години роботи: по буднях з 9:00 до 12:30 та з 13:30 до 16:00

Якщо ваш дзвінок не буде прийнятий одразу, вам передзвонять!

• оцінюємо первинну потребу у допомозі та надаємо її, а також консультуємо з питань соціальної допомоги

• допомога у рамках соціального забезпечення

• вирішення питань з охорони дитинства, організація молодіжної роботи, допомога та підтримка жертвам домашнього насильства та тортур

• різнобічна допомога в адаптації

• практична допомога координаторів (опорних осіб)

• інформація про послуги громадського сектору

• щільна співпраця з міністерствами, державними та міськими департаментами, недохідними підприємствами, міжнародними організаціями та діаспорами
• безкоштовна правова допомога з питань міжнародного захисту у співпраці з Естонським центром з прав людини (потрібна попередня реєстрація за телефоном +372 5385 9033)
• Психологічна допомога. Реєстрація за телефоном: консультації в Таллінні - 54200016 (Лілія Комісарова), консультації online - 5444 0784 (Ірина Логінова)

У центрі є Інтернет-пункт і безкоштовний Wi-Fi.

Реєстрація місця проживання

Ви отримали тимчасовий захист та посвідку на проживання у Естонії.

Тепер Ви зобов'язані зареєструвати дані про своє місце проживання у реєстрі народонаселення Естонії. Це можна зробити у місцевому самоврядуванні, в якому Ви живете. Після реєстрації місця проживання у Вас буде право отримувати передбачені для жителів Естонії послуги та допомоги, такі як соціальна допомога, медичні послуги, безкоштовний громадський транспорт або місце у школі та дитячому садку.

NB! Реєстрація місця проживання не надає автоматично податкові пільги - для цього треба отримати статус податкового резидента Естонії.

Більше інформації про реєстрацію місця проживання:

Отримання статусу податкового резидентства

Якщо Ви отримали тимчасовий захист, Ви маєте право на отримання допомоги на проживання. Якщо у Вас немає банківського рахунку в Естонії, допомога буде виплачена готівкою або, за Вашою згодою, перерахована на банківський рахунок близького родича чи знайомого.

Щоб відкрити рахунок в естонському банку, зверніться до відділення банку. У багатьох банках відкриття рахунку безкоштовне. Контакти великих банків:

• Swedbank: www.swedbank.ee 
• SEB: www.seb.ee 
• LHV: www.lhv.ee 
• Coop pank: www.cooppank.ee 
• Luminor: www.luminor.ee 

Щоб подати клопотання на отримання допомоги на проживання, зверніться до органу місцевого самоврядування за місцем проживання. Допомога розраховується відповідно до кількості членів сім’ї: 150 євро для першого члена сім’ї, 120 євро для другого дорослого та 180 євро для неповнолітніх дітей.

Клопотатися про сімейну допомогу можна через Департамент соціального страхування. Допомога на дитину виплачується в розмірі 60 євро на місяць на першу та другу дитину і 100 євро на третю та кожну наступну дитину. Якщо в сім’ї народжується дитина або в ній росте дитина віком до трьох років, один із батьків має право на батьківську допомогу. 

Безробітним працездатного віку при необхідності виплачується допомога по безробіттю у розмірі 292 євро на місяць.

Воєнним біженцям-пенсіонерам, які отримали тимчасовий захист, пенсія в подальшому виплачується Департаментом пенсійного забезпечення України. Якщо Ваша пенсія нижча за розмір естонської народної пенсії (зараз – 255 євро, а з 1 квітня – 275 євро), Ви можете подати клопотання до Департаменту соціального страхування для покриття цієї різниці. Якщо Україна не зможе виплачувати пенсії, ми забезпечимо дохід, рівний народній пенсії.