Häirekeskus palub kõikidel kiire abi vajajatel püsida hädaabinumbrile 112 helistades liinil, kuniks kõnele vastatakse. Samuti palutakse varuda kannatust piiriületusel. Tõrkest on mõjutatud ka PPA teenindused.
Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskuse (SMIT) sõnul on tegemist tehnilise rikkega, mille tõttu on võib olla häiritud Häirekeskuse töö. Sel põhjusel võivad 112 kõnedele vastamise ooteajad olla pikemad ja võivad tekkida järjekorrad. Palume tungivalt kõikidel helistajatel püsida liinil, kuniks teie kõnele vastatakse ja kindlasti kõnet mitte katkestada. Hädaabinumber on kiiret abi vajavateks olukordadeks, seetõttu palutakse hädaabinumbrile 112 helistada vaid siis, kui ohus on kellegi elu, tervis või vara.
Tehnilise rikke tõttu on häiritud PPA piirikontrolli infosüsteemi töö, mistõttu ei saa piiripunktides teostada piirikontrolli. Enim mõjutab probleem hetkel Narva piiripunkti, kuhu on tekkinud umbes 300 inimesega järjekord. Tallinna lennujaamas ootab hetkel non-Shengeni alale pääsemist kümmekond inimest ja Lõuna-Eesti piiripunktides ootavad kontrollimist mõned bussid umbes 50 inimesega.
Rikke tõttu on häiritud ka dokumentide taotlemine ja väljastamine PPA teenindustes ja iseteeninduses. Seetõttu ei saa dokumente taotleda, samuti pole võimalik dokumente kätte saada teenindustes ja Selveris. Praegu ei tööta ka Rahvastikuregistri iseteenindusportaal, Rahvastikuregister ise toimib.
Häiritud on ka riigiinfo numbrile 1247 helistamine.
SMIT tegeleb IT-teenuste taastamisega ning teavitab, kui rike saab lahendatud. SMITi sõnul küberrünnakut praegu alust kahtlustada ei ole.
