Kui oled taotlenud ajutist kaitset ning saanud selle alusel Eestis elamisloa ja Eesti isikukoodi, saad taotleda ka Eesti inimestega võrdsetel alustel ravikindlustust. Loe lähemalt: www.tervisekassa.ee/inimesele/ravikindlustus.
Pane tähele! Elamisluba ja isikukood ei taga automaatselt ravikindlustustust, vaid sellele on õigus näiteks üle ühe kuu kehtiva töölepingu alusel töötaval inimesel või töötukassas arvele võetud töötul. Kindlustatutega on võrdsustatud lapsed, rasedad, ülalpeetavad abikaasad, osalise ja puuduva töövõimega inimesed, pensionärid, usulise ühenduse liige, õpilased, üliõpilased.
- Tervisenõu saab inglise ja vene keeles perearsti nõuandelefonil 1220 (välismaa numbrilt helistades +372 634 6630). Vajadusel suunatakse inimene edasi hädaabi numbrile 112.
- Apteegist saab ravimeid osta ka Ukrainas välja antud paberretseptiga, välja arvatud narkootilised ja psühhotroopsed ravimid. Apteekri jaoks peab olema üheselt arusaadav, milline ravim on inimesele määratud.
- Eesti riik rahastab Ukraina põgenikele HIVi, tuberkuloosi või narkootikumide tarvitamisega seotud raviteenuste pakkumist. Lisainfo Tervise Arengu Instituudi kodulehel.
- Riskirühma kuuluvatel inimestel (üle 60-aastased, lapseootel naised, riskihaigusega laosed ja täiskasvanud) tasub end vaktsineerida COVID-19 viiruse vastu – vaktsineerimine on sel juhul tasuta. Lähemalt vaktsineeri.ee veebis.
- Hädaabinumbrile 112 helista, kui sinu või kellegi teise elu, tervis, vara või keskkond on ohus või on alust arvata, et midagi sellist on juhtumas. Hädaabinumber 112 on alati kättesaadav ja sellele helistamine on tasuta. Numbrile 112 saab helistada ka siis, kui telefonis ei ole SIM-kaarti või operaatori võrgus puudub levi. Loe lähemalt häirekeskuse kodulehelt: https://www.112.ee/et/juhend/hadaabinumber-112
Üldarstiabi ehk perearstiabi
Tervisemurega on sinu esimeseks kontaktiks pereõde või perearst. Kui sul on ravikindlustus, saad valida endale perearsti ning liituda perearstinimistuga.
Perearsti nimistuga liitumiseks peab seal olema vabu kohti. Infot vabade kohtade kohta leiad tervisekassa kodulehelt: https://www.tervisekassa.ee/perearstiabi/vabad-kohad-perearstide-nimistutes.
Nimistuga liitumiseks tuleb esitada avaldus iga pereliikme kohta eraldi.
- Laadi avaldus tervisekassa veebist alla: https://www.tervisekassa.ee/perearstiabi, avalduse blankett
- Esita täidetud ja (digitaalselt) allkirjastatud avaldus e-postiga või tavapostiga valitud perearstile.
- Perearst teavitab avalduse esitajat nimistusse registreerimisest või sellest keeldumisest seitsme tööpäeva jooksul.
Perearst teavitab avalduse esitajat kirjalikult seitsme tööpäeva jooksul avalduse esitamisest arvates.
Täiendavate küsimuste korral palun pöörduge info@tervisekassa.ee
Ravimite ostmine Eesti apteegis
Enamik Eesti apteeke on avatud nii tööpäevadel kui nädalavahetustel. Endale lähima apteegi leiad kaardilt.
Apteegist saab küsida nõu lihtsamate tervisemurede korral ning osta ravimeid, meditsiiniseadmeid ja teisi apteegikaupu. Retseptiravimite väljastamiseks on vajalik retsept. See võib olla Ukraina paberretsept või Eesti paber- või digiretsept. Ilma retseptita retseptiravimeid ei väljastata.
Digiretsepti puhul peab teadma põgenikule loodud identifitseerivat koodi või Eesti isikukoodi, mille alusel apteeker saab inimesele kirjutatud ravimi välja anda.
Käsimüügiravimite ja teiste apteegikaupade ostmiseks ei ole vajalik isikutuvastamine või isikukoodi näitamine. Ravikindlustuse olemasolul kompenseerib riik osaliselt retseptiravimite hinna, kuid käsimüügiravimite eest tuleb maksta ise.
Arvestada tuleb, et kõik apteekrid ei räägi vabalt inglise või vene keelt.
Pane tähele!
- Osta ravimeid ainult apteegist.
- Eraisikult ei tohi ravimeid osta, sest nii ei tea sa, kust ravimid pärit on ja kuidas on neid säilitatud. Peale selle, et ravimite müümine on ohtlik, on see ka ebaseaduslik.
- Kõlbmatud või ülejäänud ravimid vii apteeki, kus need võetakse tasuta vastu. Ravimeid ei tohi visata prügikasti või kanalisatsiooni, kuna need sisaldavad toimeaineid, millel on mõju keskkonnale, loomadele ja inimestele.
Milliseid ravimeid tervisemurede korral kasutada?
Kergemate tervisemurede (nohu, valu, palavik jne) korral aitab ravimi valida apteeker. Tema õpetab ka, kuidas ravimit õigesti kasutada. Tõsisema haigusseisundi korral tuleb pöörduda arsti poole.
Ravimite kohta leiad infot ravimiregistrist, sisestades otsingusse toimeaine nime. Ravimiregistris on paljude ravimite pakendite infolehed inglise ja vene keeles.
Eestis müüdavad ravimid on tõhusad, ohutud ja kvaliteetsed. Ravimite omadusi on kontrollitud Euroopa Liidus kehtivate nõuete järgi.
Antibiootikumidest
- Eestis kirjutab antibiootikume välja meditsiinitöötaja.
- Antibiootikume kirjutatakse ainult bakteritest põhjustatud haiguste raviks.
- Gripi või hooajaliste viirusnakkuste puhul antibiootikumid ei aita.
- Antibiootikume tuleb kasutada täpselt arsti ettekirjutuse järgi.
- Ravi kestust ei tohi ise lühendada või ravimi kogust vähendada. Nii võib juhtuda, et sinu organismis pole kõikide bakterite hävitamiseks piisavalt ravimit ja haigus ei parane.
Milliseid toimeaineid erinevate vaevuste puhul apteegist küsida?
- Toimeaineid klemastiin, tsetirisiin, loratadiin, desloratadiin või ebastiin sisaldavad ravimid.
- Allergilise silmapõletiku raviks kasutatavate silmatilkade toimeained: aselastiin, kromoglütsiinhape
- Allergilise nohu raviks kasutatavad ravimid ninaspreina: aselastiin, ksülometasoliin, oksümetasoliin.
- Suukaudseks manustamiseks paratsetamool, ibuprofeen, atsetüülsalitsüülhape.
- Põletiku- ja reumavastane toimeaine diklofenak suukaudsena.
- Valu paikne leevendamine: ketoprofeeni või diklofenakki sisaldavad geelid.
- Ninna manustamiseks: ksülometasoliin, oksümetasoliin.
- Suukaudseks manustamiseks: pseudoefedriin ja selle kombinatsioonid.
- Röga lahtistamiseks: ambroksool, atsetüültsüsteiin ja guaifenesiin. Taimsete ravimite koostises luuderohuleht, aed-liivatee ürt ja alteejuur.
- Kuiva ja valuliku köha pärssimiseks: okseladiin, dekstrometorfaan, taimse ravimina islandi käokõrv.
- Saadaval on ravimeid imemistablettide kujul, samuti spreina: flurbiprofeen, amüülmetakresooli ja diklorobensüülalkoholi kombinatsioonravimid, koliinsalitsülaat, lidokaiin koos propüülparahüdroksübensoaadiga, dekvaliin koos tsinhokaiiniga, tsetüülpüridiinkloriid, heksetidiin ja joodpovidoon koos allantoiiniga.
- Valikus on veel aed-liivatee ja aedsalvei ürti, peenestatud alteejuurt ja teisi taimseid komponente sisaldavad ravimid.
- Diosmektiid, loperamiid ja pärmseen Saccharomyces boulardii.
- Alumiiniumhüdroksiid koos magneesiumhüdroksiidiga ja kaltsiumkarbonaat koos magneesiumkarbonaadiga.
- Atsetüülsalitsüülhape tugevusega 75 mg, 100 mg või 160 mg.
- Palderjanijuur kaetud tablettidena.
- Klotrimasool nahapasta või kreemina.
Ukraina sõjapõgenikule: arstiabi
Ravimite ostmisest ja müümisest:
- Ravimeid osta ainult seaduslikest apteekidest. Lähima apteegi leiad kaardilt: apteegid.ravimiamet.ee
- Eraisikult ei tohi ravimeid osta, sest sel viisil ei tea sa kunagi, kuidas on ravimeid säilitatud ja milline on nende päritolu. Peale selle, et ravimite müümine on ohtlik, on see ka ebaseaduslik.
- Kõlbmatud või ülejäänud ravimid vii apteeki, kus need võetakse tasuta vastu. Ravimeid ei tohi visata prügikasti või kanalisatsiooni, kuna need sisaldavad toimeaineid, millel on mõju keskkonnale, loomadele ja inimestele.
- Eestis kirjutab antibiootikume välja meditsiinitöötaja.
- Antibiootikume kirjutatakse ainult bakteritest põhjustatud haiguste raviks.
- Gripi või hooajaliste viirusnakkuste puhul antibiootikumid ei aita.
- Antibiootikume tuleb kasutada täpselt arsti ettekirjutuse järgi.
- Ravi kestust ei tohi ise lühendada või ravimi kogust vähendada. Nii võib juhtuda, et sinu organismis pole kõikide bakterite hävitamiseks piisavalt ravimit ja haigus ei parane.
Tervisemure korral helista perearsti nõuandetelefonil 1220 (+372 6346 630). Tervisenõu saab igapäevaselt eesti (24h), vene keeles (24h) ja inglise keeles (15:00-17:00).
- Lähima apteegi asukoha leiad apteegid.ravimiamet.ee.
- Ravimite kohta leiad infot ravimiregistrist (ravimiregister.ee/en), sisestades otsingusse toimeaine nime. Ravimiregistris on paljude ravimite pakendite infolehed inglise ja vene keeles.
Eestis müüdavad ravimid on tõhusad, ohutud ja kvaliteetsed. Ravimite omadusi on kontrollitud Euroopa Liidus kehtivate nõuete järgi.
Kergemate tervisemurede (nohu, valu, palavik jne) korral aitab ravimi valida apteeker. Tema õpetab ka, kuidas ravimit õigesti kasutada. Tõsisema haigusseisundi korral tuleb pöörduda arsti poole.
Hea teada:
- Antibiootikume kirjutab Eestis välja ainult meditsiinitöötaja ning neid kasutatakse üksnes bakteriaalsete infektsioonide raviks. Gripi ja teiste viirusnakkuste puhul antibiootikumid ei aita.
- Eesti apteegid aktsepteerivad ka Ukrainas väljastatud paberretsepti, v.a narkootiliste ja psühhotroopsete ravimite puhul. Oluline on, et apteekri jaoks on selgelt arusaadav, milline ravim on inimesele määratud.
Lisainfot tervise- ja arstiabi kohta Eestis leiad www.tervisekassa.ee/inimesele/ukraina-sojapogenikele.
Tervisenõu saab eesti, inglise ja vene keeles ka perearsti nõuandetelefonil 1220 (välismaa numbrilt helistades +372 634 6630).
Kui loom vajab arsti poolt üle vaatamist, saab abi veterinaararstilt või loomakliinikust.
Erakorralist veterinaarabi pakuvad 24/7 järgmised kliinikud:
- Rannamõisa PetCity kliinik 15 222 (Rannamõisa tee 8, Tallinn ).
- Loomade kiirabikliinik +372 502 3191 (Mustamäe tee 44-2, Tallinn).
- Eesti Maaülikooli Väikeloomakliinik +372 731 3224 (päevasel ajal), +372 503 3878 (öösel) (Kreutzwaldi 62, Tartu).
Erakorralise abi saamiseks tuleb kindlasti kliinikusse ette helistada ja anda teada, milline on lemmiku probleem. Samuti tuleb kliinikut informeerida, et tegemist on karantiinis oleva Ukrainast tulnud loomaga. (Kõik sõjapõgenikega kaasas olevad koerad, kassid ja valgetuhkrud jäävad Eestis vähemalt 21 päevaks isolatsiooni.) Nii teab kliinik paremini ette valmistuda.
Erakorralise arstiabi arve tasumisega aitab Eestimaa Loomakaitse Liit, kui helistada +372 519 461 46.
Tasub teada:
Lemmikloomade toiduabi ja vajalike tarvikute pakkumisega tegelevad erinevad organisatsioonid. Näiteks pakuvad abi Eestimaa Loomakaitse Liit +372 519 461 46 ja Eesti Kennelliit +372 534 990 80 ja info@loomakaitse.eu.
Retseptiravimeid kompenseerib Tervisekassaosaliselt siis, kui isikul on ravikindlustus. Elamisloa ja Eesti isikukoodi saanud Ukraina põgenikud ei ole automaatselt Eestis ravikindlustatud, vaid elamisloa saamise järgselt saavad nad seda taotleda Eesti inimestega võrdsetel alustel: ravikindlustusele on õigus näiteks üle ühe kuu kehtiva töölepingu alusel töötaval inimesel või töötukassas arvele võetud töötul. Kindlustatutega on võrdsustatud ka lapsed, rasedad, pensionärid, õpilased, üliõpilased, puudega inimeste hooldajatel, osalise või puuduva töövõimega inimestel jt vastavalt ravikindlustuse seaduse reeglitele. Ravikindlustuse kohta saad rohkem lugeda: www.tervisekassa.ee/inimesele/ravikindlustus.
Vältimatu ja koheselt vajamineva abi raames kirjutatakse vajadusel ravimiretsepte, kuid inimene peab need välja ostma täishinnaga.
Ajutise elamisloa saanud Ukraina sõjapõgenikud on võrdsustatud Eesti inimestega, st neil on samad õigused ravikindlustuse, tervishoiuteenuste või soodusravimite saamisel jne.
Oluline! Elamisloa ja Eesti isikukoodi saanud Ukraina põgenikud ei ole automaatselt Eestis ravikindlustatud, vaid elamisloa saamise järel saavad nad taotleda ravikindlustust Eesti inimestega võrdsetel alustel: vaata www.tervisekassa.ee/inimesele/ravikindlustus.. Ravikindlustusele on õigus näiteks üle ühe kuu kehtiva töölepingu alusel töötaval inimesel või töötukassas arvele võetud töötul. Kindlustatutega on võrdsustatud lapsed, rasedad, pensionärid, õpilased, üliõpilased jt inimesed vastavalt ravikindlustuse seaduse reeglitele.
Kui sul ravikindlustust ei ole, on Eestis kõigil, sh Ukraina sõjapõgenikel, õigus saada eluohtliku või tõsise terviserikke korral vältimatut abi.
Ravikindlustuse ja arstiabi kohta Ukraina sõjapõgenikele saab täpsemat teavet www.tervisekassa.ee/inimesele/ukraina-sojapogenikele.
Jah, Eesti apteegid tohivad aktsepteerida ka Ukrainas väljastatud paberretsepti, välja arvatud narkootiliste ja psühhotroopsete ravimite puhul. Apteekri jaoks peab olema üheselt arusaadav, milline ravim on inimesele määratud.
Vaimne tervis
Psühholoogilist tuge saab ööpäevaringselt kriisitoe telefonilt 116 006 (+372 6147 393). Ööpäevaringselt saab abi eesti, vene ja inglise keeles. Samuti saab vestelda veebis aadressil www.palunabi.ee.
Nii eesti, vene kui inglise keeles saad rohkem lugeda: https://peaasi.ee/psuhholoogiline-kriis/
Vaimse tervise teemadel annavad nõu ka koolipsühholoogid: nõuandeliin 1226 on avatud E-R kell 16.00 - 20.00, teisipäeviti nõustatakse ka vene keeles.
- Anna endale aega kohanemiseks. Ole kannatlik enda ja teistega. Sinu taastumine võib võtta aega.
- Ära jää üksi.
- Sea enese eest hoolitsemine esmatähtsaks - söö regulaarselt, joo piisavalt vett, ole aktiivne, puhka.
- Tee võimalusel neid asju, mis varasemalt on Sind aidanud rasketes ja stressirikastes olukordades.
- Püüa luua igapäevarutiini. See tähendab, tee endale päevaplaan ja hoia sellest kinni.
- Ära pelga abi küsida - traumaga üksinda toime tulla võib olla liiga raske ülesanne.
- Vahel võivad traumareaktsioonid olla ka nii ulatuslikud, et abi saamiseks tuleb pöörduda spetsialistide poole.
Infovoldikud ukraina ja vene keeles | Sotsiaalkindlustusamet
Vaimne tervis ja emotsionaalne tugi
On väga oluline, et lapsevanem tegeleks oma ärevusega. Heaks abiks on siin igapäeva rutiini jätkumine. Ära ela kogu aeg uudistes, võta teadlikult aega enda jaoks. Minge koos lapsega õue või tegutsege üheskoos kodus - füüsiline koormus, värske õhk ja koos tegutsemine mõjuvad rahustavalt.
Uudistega kursis olemine on vajalik, aga peame tegelema ka iseendaga, andma oma kehale võimaluse puhata ning ärevust maandada. Oluline, et lapsed näeksid, kuidas vanem tuleb toime keerulises olukorras ja teadlikult oma stressiga tegeleb.
Psühholoogilist tuge saab ööpäevaringselt eesti, vene ja inglise keeles kriisitoe telefonilt 116 006 (+372 6147 393). Samuti saab vestelda veebis aadressil www.palunabi.ee. Sotsiaalkindlustusamet pakub tasuta vaimse tervise veebinõustamist, mille aega saab broneerida veebilehel broneering-ska.tehik.ee/broneering/broneeri/est/.
Lisaks ohvriabi kriisitelefonile 116 006 on olemas:
- Üleriigiline lasteabitelefon, ööpäev läbi ja tasuta, eesti, vene ja inglise keeles: tel 116 111 (+372 600 4434), www.lasteabi.ee
- Tasuta usaldustelefon: eesti keeles lühinumber 126 (E-P 17-3); vene keeles lühinumber 127 (E-P 19-23), www.usaldus.ee
- Koolipsühholoogide nõuandeliin: eesti keeles lühinumber 1226 (E-R kell 16-20); vene keeles lühinumber 1227 (teisipäeviti kell 16-20), ukraina keeles 1227 (kolmapäeviti kl 16-20). Numbrile on oodatud helistama kõik laste ja noortega töötavad inimesed, õpilased, lapsevanemad. Kõnedele vastab kvalifitseeritud koolipsühholoog.
- Eluliin: eesti keeles tel +372 655 8088 (E-P 19-7), vene keeles tel +372 655 5688 (E-P 19-7), www.eluliin.ee
Psühhosotsiaalne kriisiabi tänases kontekstis on sõja eest põgenenud inimeste toetamine, et vähendada traumeeriva sündmuse mõju nende toimetulekule. Abistamine tähendab esmaste vajaduste märkamist, praktilise abi ja info andmist, emotsionaalse toe pakkumist. Kui abi ja toetus inimestele on õigeaegne ja kättesaadav, aitab see ennetada ja leevendada hilisemaid vaevusi ja posttraumaatilise stressihäire tekkimist.
Psühhosotsiaalne kriisiabi sisaldab:
- psühholoogilise esmaabi osutamist;
- peavarju, vee, toidu ja une ehk baasvajaduste tagamist;
- selgete juhiste ja info andmist edasiseks toimimiseks (näiteks migratsiooni, töötamise, hariduse ja arstiabi küsimustes).
Oluline on ennekõike inimlik tugi, märkamine ja kohalolu.
Sotsiaalkindlustusamet osutab psühhosotsiaalset kriisiabi sõja eest põgenenud inimestele ohvriabi kriisitelefonil 116006 (+372 614 7393), mis pakub ööpäev läbi esmast tuge ja psühholoogilist esmaabi eesti, vene ja inglise keeles.
Lisaks saab vestelda veebis aadressil: www.palunabi.ee eesti, inglise ja vene keeles.
Lapse ärevust võib näidata see, kui ta räägib pidevalt sõjast, uurib selle kohta või hoopis väldib seda teemat. Märgiks on ka see, kui laps teeb sõja teemal nalja - see võib olla tema kaitsereaktsioon. Igal juhul on ohumärk, kui lapse käitumises toimub muutus - avatud ja rõõmus laps muutub murelikuks ja kinniseks või kui laps kurdab, et ta ei saa magada.
Mingil juhul ei tohi naeruvääristada lapse muret või öelda, et ta ei peaks selle pärast muretsema. Võta lapse mure tõsiselt, kuula teda ja arutle temaga kaasa. Ütle, et mõistad tema muret ning et sina muretsed ka. Ütle, et paljud riigid üle maailma teevad koostööd selle nimel, et sõda kiirest ära lõppeks.
Kinnita lapsele, et kuigi Ukrainas on sõda, siis Eesti sõjas ei ole. Kui aitab, vaadake koos kaarti, kus sõjapiirkond asub. Ära ennusta, mis saab edasi, vaid anna lapsele lootust ja turvatunnet.
Saame olla inimlikud, märgata esmaseid vajadusi ja toetada emotsionaalse ja füüsilise turvatunde taastumist läbi psühholoogilise esmaabi osutamise. Psühholoogiline esmaabi on vahetu toetus ja abi kriisis olijatele. Esmaabi andmine tähendab kontakti loomist, abivajaja tähelepanelikku ärakuulamist ning vastavalt vajadusele abistamist konkreetsete probleemide ja praktiliste ülesannete lahendamisel.
Psühholoogilist esmaabi saab anda igaüks, kel soov ja valmisolek. Vaata videot ja õpi, kuidas seda teha. Kaia Kastepõld-Tõrs Ohvriabist selgitab abistamise põhimõtteid ja annab juhiseid selle andmiseks.
Lisaks soovitame psühholoogilise esmaabi e-kursusust, mis on loodud abistaja enesetäiendamiseks kriisi sattunud inimese toetamisel. Kursus koosneb neljast osast, mida võid vastavalt vajadusele ja võimalustele läbida endale sobivas tempos. Kursuse läbimine võtab aega kuni 2,5 tundi. Sisene kursusele.
24/7 emotsionaalset tuge saad ohvriabi kriisitelefonilt 116006 (eesti, vene ja inglise keeles).
Olles kogenud traumeerivaid sündmusi ja tajunud ohtu iseenda, oma lähedaste või ka võõraste inimeste elule, võib olla loomulik, kui:
- tunned püsivat ärevust, oled valvel ja ehmud kergesti;
- toimunud sündmused ei lähe meelest, silme ette tulevad tahtmatult ja kontrollimatult pildid või nagu „filmilõigud“ juhtunust;
- kuuled taas hääli sündmuskohalt;
- tunned juhtunuga seotud lõhnu;
- tunned kehas värinad, hingamisraskusi, iiveldust, söögiisu puudust, lihasnõrkust, valusid;
- on raske uinuda, uni on häiritud, näed sündmusega seotud häirivaid unenägusid;
- on keeruline keskenduda igapäeva tegevustele ja hoida oma mõtteid sündmusest eemal;
- tunned jõuetust või süütunnet – „äkki oleksin mina saanud midagi teistmoodi teha, et olukorda leevendada või kuidagi abistada“ jms.
Nii vene kui inglise keeles saad lugeda: https://peaasi.ee/psuhholoogiline-kriis/
Tea, et need reaktsioonid on tavapärased ning võivad väheneda ja kaduda iseenesest järk-järgult. Kui need ei möödu, pea nõu asjatundjaga telefonil 116006.
Jah, lapsega peab sõjast rääkima, sest arvatavasti teavad meie lapsed sõjast rohkem kui oskame arvata. Sõda on hirmutav nii täiskasvanutele kui lastele. Isegi kui me seda teemat ise üles ei võta, ei tähenda see, et laps selle peale ei mõtleks.
Lapsega sõjast rääkides pea silmas:
- Räägi lapsega sõjast tema eale vastavate sõnumitega.
- Ära naeruväärista lapse muret. Kinnita, et sõda on Ukrainas ja Eestis sõda ei ole. Aga ära lasku ennustustesse kui kaua sõda kestab või kas see levib edasi.
- Oluline on jätkata igapäevast rutiini ning lisaks lapse ärevusele peab lapsevanem tegelema ka oma ärevusega. Näita lapsele eeskuju, kuidas teadlikult stressiga tegeleda – värske õhk, ühistegevused, liikumine jne on selle kõige juures suureks abiks.
Lastega seotud teemadel saad eesti, vene ja inglise keeles ööpäev läbi abi lasteabitelefonilt 116 111 või veebivestluses www.lasteabi.ee.
Juba 4-5aastased küsivad televiisoris nähtu kohta küsimusi, Tihti võib juhtuda ka nii, et laps ei küsigi, vaid muretseb enda sees. Seepärast on väga oluline lapsega rääkida, et mõista, mis tema sees toimub.
Võta oma lapse jaoks aega, tegele temaga ja kuula teda. Kuula, mis on see, mille pärast laps tegelikult muretseb ja vasta talle. Selgita talle, mis toimub nii, et tema küsimused saaksid vastused. Sõda on tõsine asi, kuid laps ei pea teadma kõiki veriseid üksikasju. Teismeliste ja noorukitega võiks uudiseid vaadata koos ja seejärel ka koos arutleda, julgustada neid avaldama oma arvamust, tundeid ja küsimusi.
Lapsed võtavad eeskuju vanematest - seepärast on oluline jälgida, millist sõnavara Ukrainast rääkides kasutame. See ei ole venelaste sõda, see on Putini sõda, see oli tema otsus. Väga paljud vene rahvusest inimesed ei ole rahul sellega, mis toimub.
Sotsiaalmeedias liigub palju vene rahvusest inimeste postitusi, kus väljendatakse oma rahulolematust seoses tekkinud olukorraga ning ollakse solidaarsed eestlastega. Vaadake koos lastega neid postitusi ja selgitage tekkinud olukorda.
Kuna lapsed (ja ka täiskasvanud) võivad vajada sarnaste juhtumite puhul meditsiinilist abi nt rahunemiseks, uinumiseks, siis esmane soovitus peaks olema meditsiiniline läbivaatus. Kui saabujad ei lähe majutusasutusse vaid tuttava juurde, siis on võimalik minna kas ise EMO osakonda või kutsuda kiirabi 112 kaudu.
Kui tegemist on lastega ja Tallinna/Harjumaa piirkonnaga, siis on soovitus pöörduda Tallinna Lastehaigla EMOsse (Tervise 28, Tallinn, vastuvõtuosakonna registratuur 697 7146 avatud ööpäev läbi). Vajadusel jäetakse abivajav laps haiglasse. Kui Ukrainast saabujad jäävad peatuma majutusasutusse, kutsutakse vajadusel kiirabi 112 kaudu.
Tasub teada:
- Üleriigiline tasuta lasteabitelefon 116 111 (+372 600 4434) vastab ööpäev läbi eesti, vene ja inglise keeles, www.lasteabi.ee
- Koolipsühholoogide nõuandeliin eesti keeles lühinumber 1226 (E-R kell 16–20), vene keeles lühinumber 1227 (teisipäeviti kell 16–20) ja ukraina keeles lühinumber 1227 (kolmapäeviti 16-20). Numbrile on oodatud helistama kõik laste ja noortega töötavad inimesed, õpilased, lapsevanemad. Kõnedele vastab kvalifitseeritud koolipsühholoog.
Ukrainakeelne nõustamine on võimalik kokku leppida helistades tasuta kriisitelefonil 116 006 (+372 614 7393) või kirjutades kriisiabi@sotsiaalkindlustusamet.ee.
Liinil nõustatakse seoses sotsiaalsete probleemide ja vaimse tervisega ning vajadusel jagatakse infot sotsiaalkindlustusameti (SKA) teenuste ja perearsti kohta.
Kui vajad emotsionaalset tuge, sul on mure enda või lähedase haiguse pärast, esinevad eksistentsiaalsed või spirituaalsed küsimused, vajad tuge leinas või surija ja tema lähedaste toetamisega, helista numbril 116123.
- Nõustajad pakuvad emotsionaalset tuge iga päev kell 10–24.
- Hingehoidjad on samal liinil kättesaadavad kell 16–24.
Helistamine on tasuta; toetust saab eesti, vene ja inglise keeles. Lisainfo: sotsiaalkindlustusamet.ee.
Hea teada: hingehoidja on vaikimis- ja konfidentsiaalsuskohustusega teoloogiat õppinud abistaja, kes on saanud väljaõppe aitamaks haigeid, kriisis olevaid või surevaid inimesi.
Viimati uuendatud 03.10.2025
